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AI 邮件助手

集团邮件的智能层。不改存量系统 · 数据不出域 · 对接企业私有化大模型与知识库。

邮件里的三个"看不见"

邮件不是没被用过，而是没有被"处理"过：读不完、判不准、理不清，三种成本每天都在发生。

1. 读不完：长邮件、外文邮件、跨部门抄送堆在同一个收件箱里，"哪封先看"只能靠人逐封扫。一周过完，没人再有精力回看第二遍。 2. 判不准：钓鱼与仿冒邮件靠经验识别；责任、时限、金额散落在正文各段，漏读一句就是一个风险点。 3. 理不清：一个项目的全过程都在邮件里，却只能靠回忆与手工汇总；年终总结，又一次从零开始写。

问题不是"邮件用得好不好"，而是邮件里的信息从来没有被处理过。AI 要做的，是把每天流入的邮件流，变成可检索、可汇总、可判断的管理信息。

六项能力：读得快、写得准、理得清

六项能力共用同一套客户端入口与服务中台：可单独开通、可随时关闭、可按部门限额。

读 · 输入

1. 智能摘要：长邮件先给要点：按段落归并，先判断"要不要现在读"，再决定读多细。 2. 智能翻译：一键译为中文并保持原有排版；可设译文长度上限，可选只译显示方式或同时译 HTML 与纯文本。

写 · 输出

3. 智能回复：依据原邮件生成回信草稿，补上该说但容易漏的要点，语气可调、减少凭空发挥。 4. 检查与润色：发信前查语法、错别字与措辞，给出修改建议；对已有内容做润色，不必重写。

理 · 洞察

5. 智能总结：周报、月报、年终总结逐级生成；也支持选中若干邮件、用一句提示词做一次自定义总结。 6. 意图分析与安全：识别邮件类型与意图，给出处理建议与风险提示；需要回复时同时附上草稿。

一份年终总结是怎么"压"出来的

逐级抽象，而不是重复读取：全部邮件池 → 52 周周报 → 12 月月报 → 1 份年终总结。

1. 逐层压缩：不把一年的邮件塞进一次请求：周报只看当周，月报只读周报，年终只读月报。 2. 成本可控：上下文随层级收敛，调用次数可预估：一年是 52 次周报加 12 次月报，而不是每天全量重算。 3. 结论可溯：每一级产物都以邮件留存，可回看、可编辑，也能回到原始邮件逐条核对。 4. 自定义补充：周期性总结之外的临时需求，用"选中邮件 + 提示词"直接生成一次专项总结。

智能周报：一周的邮件，一页的结构。 可手动一键生成，也可在"自动周报设置"里按计划生成；数据源支持 IMAP 在线邮件与客户端本地归档，文件夹可多选。周报采用固定六段结构：待处理事务、本周工作主线、邮件分类汇总、责任与风险、工作计划、总结——结构固定，内容全部来自本人邮件。生成结果以邮件形式发回本人邮箱，天然进入归档与检索体系，不额外占用系统。

智能周报生成效果（演示样例）

月报与年终：越往后，越像"结账"。 月报以周报为输入，年终以月报为输入：年报配置支持 12 个月逐月推进、进度可视，已有月报直接复用，缺失的月报可与年报一并补生成；年终总结提炼年度主线、核心成果、经验与挑战，成品全文可直接编辑与发送，输出是邮件，仍在企业归档体系内。

自定义总结：一句话定义你要什么。 在邮件列表里多选若干封，右键直接对"选中的邮件"生成，不需要先整理、导出或转存；可输入具体诉求，也可点选常用指令，不输入则走默认总结。结果以邮件回执给本人，邮件末尾完整记录本次提示词，同一份总结可以复现、可以核查。只读取被选中的邮件，不做全量扫描，不建立额外副本。

先判断"要我做什么"，再谈安全。 一封邮件，四件事一起给：邮件类型与意图判断、内容提炼（诉求 / 事项 / 涉及人）、处理建议、必要时附回信草稿。安全判断不止关键词——结合发件人、链路与诉求指向给出风险提示，不是命中敏感词就报警，也不是没问题就放过；对通知、审批、投诉、催办等常见企业邮件类型做专门约束，减少通用模型"主题对、判断错"的问题。在阅读界面直接调用，结果出现在侧栏，读信、回信的动线一点没变。

架构：插件 → 中台 → 私有模型

邮件服务器不参与改造。

中台是唯一出口：所有 AI 请求在这里鉴权、计量与限流；模型侧只看到指令与必要内容，看不到完整邮箱。

四道闸，把邮件留在域内

1. 部署在域内：服务中台与模型都部署在企业自有环境（物理机、私有云或信创云），不依赖任何公网 AI 服务。 2. 只取所需：摘要只读正文，周报只读选定文件夹，自定义总结只读被选中的邮件——不是全量同步，也不另建副本。 3. 边界不破：客户端到中台走内网 HTTP，中台到大模型走内网 API；只放开必要端口，不开放对外访问。 4. 行为可管：中台统一做 API 认证与 Token 配额；客户端扩展可随时关闭、可整体卸载，撤得干净。

四件事都在企业自己的账上：能不能用、给谁用、用了多少，都可查、可停、可收回。

三种接入方式，怎么装都不动地基

1. 亿邮邮件系统 · 原生协同：插件随客户端统一分发，独立安装或整合安装；能力与系统版本同步演进。 2. 标准协议邮箱 · 零改造接入：Exchange、Domino 等按 IMAP / SMTP 接入，插件以扩展方式安装，服务端与网关策略不变。 3. Web 端接入：Web 邮件按账户生效。

客户端扩展管理

安装包仅 722 KB，随客户端扩展体系管理：版本可见、可单独更新；不需要时关闭即可，卸载不留残留。三种方式共用同一套能力与同一套管理口径，切换系统时用户侧不需要重新学习。

落地路径：从一个部门开始，四周见分晓

1. 试点 · 4 周：选 1 个邮件量大的部门，建议 30–50 个账号，先开智能周报与意图分析；第 4 周用真实邮件做一次评估，再决定是否扩大。 2. 推广 · 1 个季度：按部门批次开通；沉淀各单位的提示词与总结模板；管理端统一配置配额、能力开关与可见范围。 3. 深化 · 持续：从工具走向流程；自定义总结对接企业知识库；与 OA、公文流程衔接；信创环境全栈适配验证。

把邮件用起来，从一份周报开始

试点范围与人员安排，我们已准备好与企业一起确认；第一周就能看到真实的周报。

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