邮件系统典型案例 【部分案例】

网关系统典型案例 【部分案例】

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亿邮电子邮件系统案例_湖南移动梦网

背景描述

　　为开展梦网业务，湖南移动梦网自从2000年12月18日，开始采用了国内某品牌电子邮件系统，并推出了梦网电子邮件服务。自推出移动邮件服务之后，大致在半年内，发展了7万用户。

　　2001年湖南移动已明确，移动电邮将是2002年移动数据业务营销和移动客户服务的重要手段。而当时的湖南移动梦网邮件系统存在容量上无法满足业务需求的增长和功能上无法满足业务功能的增强，尤其是在可靠性上，早期的系统存在着运行不稳定，维护复杂等问题。继续采用一期工程的邮箱，将严重阻碍梦网邮件服务的建设。

　　经过对多家包括国内外大型商业邮件提供商的方案进行评判，湖南移动最终决定采用亿邮3E大容量邮件系统解决方案，对梦网邮件系统进行改造扩容，以满足日益增长的业务需求和业务功能。

　　2002年1月7日，北京北京亿中邮信息技术有限公司与湖南移动签订亿邮电子邮件系统销售合同。经过三年的业务发展，湖南移动于2005年获得中国移动增值业务评比三等奖。

 

定制解决方案——扩容与增项服务

　　针对移动梦网当时的情况，北京亿中邮信息技术有限公司提出了一整套针对梦网业务需求的邮件系统解决方案。

　　

产品特点

亿邮电子邮件系统的技术开发路线包括：

• ◆ 基于Unix平台开发，采用C语言开发底层模块。
• ◆ 自主开发邮件引擎MTA等核心模块，满足未来对功能的扩展性，尤其是统一信息管理平台的需求。
• ◆ 采用先进算法以及底层编程技术，提高效率。
• ◆ 模块化、分布式设计，支持大容量邮件系统。
• ◆ 开放式结构，可集成第三方杀毒引擎和信息加密系统。
• ◆ 提供与门户、计费以及OA等第三方系统集成的接口。
• ◆ 提供丰富的管理功能，适应管理、统计以及运营决策需求。

 

效果评估

　　

　　实践证明，亿邮邮件系统的分布式结构达到了预期的效果。系统已经稳定可靠运行超过四年。通过梦网的成功运作，该项目已经成功转化为增值收费业务，为客户带来了可观的收入。

　　在一期系统获得成功的基础上，局方对邮件系统进行了二期扩容，业务上提出丰富短信以及彩信功能、增加企业邮局以及大客户邮箱的服务、更详细的营业系统支持等。

 

　　目前邮件系统二期扩容已经结束，用户量已经增长到260万，正在筹备三期扩容

 

案例点评：（从技术视角分析）

　　移动电子邮件系统除了需要满足电信级别的高性能，扩充性和可靠性之外，对邮件无线增值业务的要求非常高。而在今天无线业务迅猛增长的情况下，这就要求邮件系统的结构能够足够灵活，满足用户对业务不断发展的要求。亿邮电子邮件系统通过模块化设计，界面模板等技术，使梦网邮箱做到了和梦网其它无线服务的无缝集成。

 

讨论题：（从营销视角分析）

1、提供主流电子邮件系统成熟产品的技术改良升级服务，也是一种企业经常性的消费需求。

2、有针对性地为客户产品功能定制开发服务，将会逐渐成为成为中国商业服务的主要经营模式。

3、与客户共同成长的技术开发路线。